toranoviluxes s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion financière par tableurs.

1. Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de gestion financière et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées directement lors de votre inscription, via l'utilisation de nos services, par le biais de cookies et traceurs, et parfois par l'intermédiaire de partenaires tiers avec votre consentement explicite. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre autorisation préalable.

2. Utilisation des Données

Finalités de traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes. Principalement, nous traitons ces informations pour vous fournir nos services de gestion financière, personnaliser votre expérience utilisateur, et vous proposer des fonctionnalités adaptées à vos besoins spécifiques.

Vos données financières nous permettent de générer des analyses personnalisées, des rapports budgétaires et des recommandations pour optimiser votre gestion financière. Ces traitements sont effectués de manière sécurisée et confidentielle, sans jamais partager vos informations sensibles avec des tiers non autorisés.

Communications

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte, des mises à jour de sécurité, et des informations sur l'évolution de nos services. Avec votre consentement, nous pouvons également vous faire parvenir notre newsletter mensuelle contenant des conseils en gestion financière et des actualités de notre plateforme.

3. Stockage et Sécurité

Mesures de sécurité

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Toutes les données sont chiffrées lors de leur transmission (SSL/TLS) et au repos (AES-256). L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis pendant trois ans après la fermeture de votre compte à des fins légales et comptables.

Les données techniques et statistiques anonymisées peuvent être conservées pour une durée plus longue à des fins d'amélioration de nos services. Vous avez la possibilité de demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre service.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de marketing direct.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@toranoviluxes.com ou par courrier postal à notre siège social. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et au maximum dans un délai d'un mois, conformément à la réglementation en vigueur.

5. Partage des Données

Partenaires et prestataires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos prestataires de services de confiance qui nous aident à fournir et améliorer nos services. Ces prestataires incluent nos hébergeurs de données, services de paiement, et outils d'analyse statistique.

Tous nos partenaires sont soumis à des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Ils sont tenus de maintenir le même niveau de protection que celui que nous appliquons à vos données.

Obligations légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles pour respecter nos obligations légales, répondre à des procédures judiciaires, ou protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs et de notre entreprise.

6. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu qui vous est proposé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences utilisateur), des cookies d'analyse pour comprendre comment vous utilisez nos services (Google Analytics avec anonymisation IP), et des cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre plateforme et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

7. Protection des Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement explicite de leurs représentants légaux. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans autorisation parentale, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

Les parents ou tuteurs légaux qui souhaitent que leur enfant utilise nos services doivent nous contacter préalablement pour discuter des modalités spécifiques et donner leur consentement éclairé.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France, au sein de l'Union européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons transférer des données vers des pays tiers, uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne ou dans le cadre de garanties appropriées.

Tout transfert international est effectué conformément au RGPD et aux décisions d'adéquation de la Commission européenne. Nous nous assurons que vos droits et libertés sont préservés lors de ces transferts.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

10. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits, ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez également le droit de porter réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle compétente en France.